HelpU.jp 遠隔サポート

Удаленная поддержка HelpU, служба мобильной удаленной поддержки, удаленная поддержка

Удаленная поддержка HelpU — это услуга, использующая технологию удаленного управления в реальном времени, позволяющая консультантам решать проблемы, непосредственно просматривая экран Android клиента.

Клиенты могут легко и быстро получать услуги мобильной удаленной поддержки удаленно, без необходимости непосредственного посещения центра A/S.

【как использовать】

1. Найдите «Help You Remote Support» в PlayStore, установите и запустите его.

2. Введите 6-значный пароль удаленной аутентификации, предоставленный вам вашим консультантом.

3. Консультант подключается к Android-устройству клиента и начинает удаленную поддержку.

4. Завершится после завершения удаленной поддержки.