Brother SupportCenter

Die mobile App für aktuelle Support Informationen.

Ab dem 17. März 2025 wird die Brother SupportCenter-App nicht mehr zum Herunterladen oder zur Verwendung zur Verfügung stehen.

Verwenden Sie nach dem Abkündigungsdatum die unten aufgeführten Apps und Online-Hilferessourcen.

Drucker, DCPs, MFCs und Scanner

Laden Sie je nach Modell eine der folgenden Apps von Google Play (Android-Nutzer) oder dem App Store (iOS-Nutzer) herunter:

Brother Mobile Connect

Brother iPrint&Scan

Welche App mit Ihrem Produkt kompatibel ist, können Sie auf Ihrer lokalen Brother-Website überprüfen.

Heimnähmaschinen und Schneidemaschinen

Besuchen Sie die Brother-Support-Website unter support.brother.com.

Brother SupportCenter App zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Brother-Produkte einrichten, auf Handbücher, FAQs und Informationen zur Problemlösung zugreifen, den Vorratsstand prüfen und den Brother-Servicepartner kontaktieren.

Hinweis: Einige Menüs sind nur bei bestimmten Modellen verfügbar.

Diese App umfasst die folgenden Themen:

Produkt-Setup:

Sie können Videos zum Produkt-Setup und/oder Setup-Anleitungen anzeigen lassen.

Handbücher:

Sie können Produkthandbücher anzeigen lassen.

FAQs und Problemlösung:

Sie können häufig gestellte Fragen und Informationen zur Problemlösung anzeigen lassen.

Verbrauchsmaterialien:

Sie können den aktuellen Tinten-/Tonerstand prüfen und bei Bedarf Verbrauchsmaterialien bestellen, prüfen, ob es sich bei den Verbrauchsmaterialien um Originalprodukte handelt und Recyclinginformationen anzeigen lassen.

Gerätestatus/Informationen:

Sie können den Netzwerkstatus des Produkts, die Seriennummer und den aktuellen Tinten-/Tonerstand anzeigen lassen.

Kontakt:

Sie können Kontaktinformationen des Brother-Servicepartners anzeigen lassen.

QR Code Reader:

Sie können QR-Code und Datenmatrixcode scannen, der Brother-Produkten und -Handbüchern zugewiesen ist, um weitere Informationen zu erhalten.

Benutzereinstellungen:

Sie können die Länder- und Spracheinstellungen prüfen und ändern.