ルノープレミアコール

این برنامه منحصراً برای مشتریانی است که از خدمات کمکی رنو استفاده می کنند. یک اپراتور حرفه ای مشکلات مشتریانی را که 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته بیرون هستند رسیدگی می کند.

-لاستیک پنچر شده است

-باتری تمام شده است

-هنگام ترمز گرفتن صدا می آید

اپراتورهای حرفه ای به سرعت و مودبانه به چنین مشکلات ناگهانی پاسخ می دهند.

ویژگی های این برنامه

امکان تماس با شماره رایگان مرکز تماس از پیش ثبت نام شده خدمات امداد رنو با شماره گیری تک لمسی امکان پذیر است.

از آنجایی که اطلاعات موقعیت مکانی همزمان با تماس ارسال می شود، اپراتور می تواند به سرعت محل مشکل را شناسایی کند.

با استفاده از تابع برای گرفتن و ارسال عکس های موقعیت، اپراتور می تواند وضعیت را به دقت قضاوت کند و شما را در مورد نحوه برخورد با آن راهنمایی کند.

جریان استفاده

① اطلاعات اولیه را از صفحه تنظیمات برنامه ثبت کنید.

② اگر مشکلی دارید، لطفاً از تماس اضطراری برنامه با مرکز تماس بگیرید.

③ اپراتور وضعیت را بررسی خواهد کرد.

④ پس از تایید جزئیات مشکل، نحوه پاسخگویی با توجه به شرایط مانند ترتیب خدمات جاده ای را راهنمایی می کنیم.

موارد احتیاط

برای اطلاع از جزئیات خدمات ارائه شده توسط خدمات کمکی رنو، لطفاً به "راهنمای استفاده از خدمات کمکی رنو" مراجعه کنید.

ممکن است این سرویس به دلیل آب و هوا، شرایط جاده، شرایط امواج رادیویی و غیره در دسترس نباشد یا اطلاعات مکان به دلیل شرایط مختلف به طور دقیق به دست نیاید.

لطفا شرایط استفاده در برنامه را برای جزئیات بررسی کنید.

ارائه دهنده

خدمات کمکی رنو و تماس برتر رنو توسط شرکت رنو جاپون راه اندازی شده و با مشارکت شرکت بین المللی پرستیژ با مسئولیت محدود اداره می شود.