ルノープレミアコール

Bu uygulama yalnızca Renault Assistance Service kullanan müşteriler içindir. Profesyonel bir operatör, haftanın 7 günü, günde 24 saat dışarıda olan müşterilerin sorunlarıyla ilgilenecektir.

-Lastik patlak bir lastiğe sahip

-Pil bitmiş

-Frenlere basıldığında ses geliyor

Profesyonel operatörler, bu tür ani sorunlara hızlı ve kibar bir şekilde cevap verecektir.

Bu uygulamanın özellikleri

Ön kayıtlı Renault Assistance Service iletişim merkezinin ücretsiz numarasına tek tuşla ulaşmak mümkündür.

Konum bilgisi arama ile aynı anda gönderildiği için operatör arıza yerini hızlı bir şekilde belirleyebilir.

Operatör, durum fotoğrafları çekme ve gönderme işlevini kullanarak durumu doğru bir şekilde değerlendirebilir ve bununla nasıl başa çıkacağınız konusunda size rehberlik edebilir.

Kullanım akışı

① Uygulamanın ayar ekranından temel bilgileri kaydedin.

② Herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen uygulamanın acil durum iletişiminden merkezle iletişime geçin.

③ Operatör durumu kontrol edecektir.

④ Arızanın detaylarını teyit ettikten sonra, yol servisi ayarlamak gibi duruma göre nasıl müdahale etmeniz gerektiği konusunda size rehberlik edeceğiz.

Önlemler

Renault Assistance Service tarafından sağlanan hizmetlere ilişkin ayrıntılar için lütfen "Renault Assistance Service Kullanım Kılavuzu"na bakın.

Hava durumu, yol koşulları, radyo dalgası koşulları vb. nedenlerle hizmet verilemeyebilir veya çeşitli koşullar nedeniyle konum bilgileri doğru alınamayabilir.

Ayrıntılar için lütfen uygulamadaki kullanım koşullarını kontrol edin.

Sağlayıcı

Renault Assistance Service ve Renault Premier Call, Renault Japon Co., Ltd. tarafından görevlendirilir ve Prestige International Co., Ltd. ile ortaklaşa işletilir.