SuperApp

Bergabunglah dengan Jaringan Penyedia Layanan Teknologi Terbesar yang tersebar di seluruh India.

Jaringan Scogo adalah platform pengiriman & jaminan layanan TI yang dibuat khusus. Ini adalah jembatan yang menghubungkan perusahaan besar seperti sektor Telekomunikasi, Perbankan, Manufaktur, OEM ke Penyedia Layanan terbaik dari setiap bagian India.

Kami di Scogo Networks telah mengidentifikasi kasus penggunaan untuk penyampaian layanan TI dan membantu pelanggan kami mengembangkan bisnis mereka tanpa batas. Scogo Enterprise Platform adalah penawaran kami yang menyediakan pengiriman layanan otomatis, kapan pun, di mana pun, melalui Jaringan Mitra Scogo yang terus berkembang.

Aplikasi Scogo menyediakan layanan lapangan sesuai permintaan di seluruh India yang memiliki cakupan 20K+ kode pin. Layanan lapangan buku pelanggan kami melalui aplikasi seluler dan berdasarkan algoritme perutean kami, tiket layanan dialihkan ke teknisi layanan hiper-lokal. Setelah menerima tiket oleh teknisi layanan, pelanggan dapat melacak rute lokasi mereka ke alamat tujuan yang diinginkan, di mana layanan tersebut diperlukan. Insinyur layanan menggunakan sistem obrolan langsung asli dari Aplikasi Scogo untuk memastikan pembaruan rutin dan mengirimkan gambar dan video yang digunakan untuk mengukur kualitas layanan. Setelah tiket selesai, teknisi servis dibayar melalui dompet pembayaran Aplikasi Scogo.

Mengapa kita membutuhkan lokasi?

Pelanggan saat memesan layanan, berharap untuk mengetahui kapan teknisi akan mencapai alamat tujuan dan melacak kemajuan mereka di Google Maps terintegrasi. Fitur pelacakan lokasi langsung sangat penting untuk pengalaman pelanggan kami. Lokasi perlu dilacak di latar belakang, karena saat teknisi servis menerima tiket, mereka setuju untuk mencapai tujuan dalam jangka waktu terbatas. Teknisi servis menggunakan moda transportasi pribadi mereka terutama kendaraan roda dua dan tidak praktis bagi mereka untuk terus mengaktifkan Aplikasi Scogo. Informasi lokasi diperlukan hanya untuk waktu sampai insinyur mencapai lokasi tujuan. Setelah sampai ke situs mereka dapat memilih untuk berhenti berbagi lokasi mereka.

1) Saat teknisi servis kami bepergian ke alamat tujuan, kami memerlukan umpan lokasi langsung dari mereka dan melaporkan kemajuan mereka kepada pelanggan yang memesan/mempekerjakan teknisi ini untuk pekerjaan itu.

2) Ini juga akan berguna saat kami mengaktifkan navigasi di rilis berikutnya, di mana teknisi layanan dapat memperoleh navigasi rute langkah demi langkah, untuk mencapai alamat tujuan untuk memberikan layanan.

3) Data lokasi memungkinkan kami untuk mendistribusikan tiket servis ke teknisi servis yang tepat yang berada di area terdekat (hyper-local). Ini memberikan kesempatan kepada teknisi servis untuk mendapatkan lebih banyak dengan menghabiskan lebih banyak waktu melakukan pekerjaan servis dan lebih sedikit waktu bepergian. Dengan fitur lokasi, kami mendekatkan pekerjaan dengan teknisi servis, di mana pun mereka berada.