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Un sistema di ticketing intuitivo per fornire un servizio clienti senza soluzione di continuità.
BoldDesk è un moderno software di help desk basato su cloud, progettato per facilitare un'ampia gamma di attività di assistenza clienti. Puoi organizzare le richieste di supporto, collaborare con clienti e colleghi, automatizzare le attività ripetitive e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.
L'app mobile BoldDesk è un sistema di ticketing versatile ed efficace che ti consente di indirizzare i ticket con la stessa facilità e funzionalità della tua versione web.
Gestisci tutte le tue richieste di supporto, converti le e-mail in ticket, automatizza l'assegnazione dei ticket, personalizza i moduli di supporto, imposta il tuo SLA e pubblica articoli di auto-aiuto per i tuoi prodotti.
Risolvi un ticket in modo più efficiente suddividendolo in attività secondarie e assegnandole a diversi agenti.
Questo sistema di ticketing intuitivo offre un'esperienza utente migliorata per fornire un servizio clienti senza soluzione di continuità.
Ci impegniamo costantemente per migliorare la tua esperienza con l'app mobile BoldDesk.
Novità nell'ultima versione 1.0.19
Last updated on Nov 13, 2024
A New Look and Improved Features!
We’ve redesigned the Contact and Approval modules to offer a more intuitive and visually appealing user experience.
Move tickets from one brand to another
You can now change the brand of a ticket directly from the mobile app. This feature, previously available only on the web, is now at your fingertips.
Agent Signatures Support
The Agent Signature feature is now integrated into the mobile app.
Traduzione in caricamento...
BoldDesk
1.0.19 by Syncfusion
Nov 13, 2024