안전신문고(구 스마트국민제보, 생활불편신고)

★生活の中の安全危険要素を取り除く★安全新聞庫アプリでいつでもどこでも簡単に報告してください！

行政安全部では、日常生活周辺で接する安全リスク要素を国民が手軽に報告し、処理結果を確認できるように、安全新聞庫サービスをスマートフォンアプリとインターネットポータルサイトで運営しています。

施設、交通、学校、生活などあらゆる分野の安全リスク要素だけでなく、違法な駐車停車など、すべての交通違反事項について申告が可能であり、申告された内容は国民新文書などを通じて連携して処理されます。行政安全部では2020年12月に生活不便申告、2024年2月にスマート国民情報報を安全新聞庫に統合しました。

□ 違法州停車、交通違反、不法自動車届出制度（処分基準及び根拠法令の解釈等）関連のお問い合わせ 電話番号を下記の通りご案内します。

- 過怠料、犯則金賦課等処分：各自治体及び警察署

- 6大不法州停車：行政安全部予防安全制度課、044-205-4504

- 消防車専用区域不法駐車：消防庁火災対応調査課、044-205-7473

- 障害者専用区域不法駐車：保健福祉部障害者権益支援課、044-202-3308

- 環境に優しい車の充電区域違法駐車：産業通商資源部自動車課、044-203-4325

- 違法自動車：国土交通部自動車運営保険課、044-201-3861

- 交通違反：警察庁交通安全課、02-3150-2852

- 安全新聞庫アプリ機能お問い合わせ：安全新聞庫運営センター、1600-7395

□ 違法な住宅車の届出は、安全新聞アプリで撮影した写真でのみ申告が可能（スマートフォンギャラリーに保存された写真利用不可）、安全新聞アプリで撮影した写真は偽造防止のために暗号化して保存されるため、スマートフォンまたはパソコンをを通じて照会、抽出、修正は不可能です。

□警察所管交通法規違反事項は安全新聞庫の「自動車・交通違反」メニューから「交通違反（高速道路含む）」または「二輪車違反」の種類を選択して申告してください。

□緊急の火災、救助、救急は119で、治安は112で報告してください。

＜安全新聞庫アプリへのアクセス権のご案内＞

アプリで使用するアクセス権について以下のようにご案内いたします。

アプリの機能を正常に使用するには、次のアクセス権が必要です。

□保存スペース（必須）：機器写真メディアファイルへのアクセス権限で、ユーザーの設定情報の保存など、ユーザーDBアクセスに使用します。

□電話（必須）：電話をかけるおよび管理する権限で、政府の苦情案内コールセンターの直接接続およびプッシュ環境設定に使用します。

□カメラ（必須）：写真の撮影と動画の録画権限で報告する際に必須の添付写真/映像に使用します。

□位置（必須）：この機器の位置にアクセスする権限で現在の位置ベースの地図サービスをするために使用します。

□マイク（必須）：音声を録音するための権限で音声で報告する機能に使用します。

アプリケーション設定で各権限に対して許可/拒否することができますが、必須アクセス権を拒否した場合、アプリの正常な機能の利用が不可能であることをお知らせいたします。

アプリのインストール時に必須アクセス権設定ポップアップを拒否された場合、アプリ削除後に再インストールすれば、より便利にアクセス権設定が可能です。

＜安全新聞庫の主な機能紹介＞

□ 安全、違法住宅車、自動車・交通違反、生活不便分野の届出

- 写真/動画、申告発生地域、申告内容入力だけで危険要因を手軽に申告できます。

- 届出発生地域は電子地図で選択するとアドレスが自動的に変換されて入力されます。スマートフォンのGPS機能は、電子地図で申告人の現在位置を申告発生地域に簡単に選択するための用途にのみ使用しており、以外のアプリ機能に位置情報を収集または保存しません。

- 写真動画は最大4個（写真50MB、動画130MB）まで添付できます。

※非会員の場合、本人認証手続きを経て申告結果をアプリで照会

□申告状況：安全新文書全体の申告状況をまとめて示す機能です。

□安全ニュース：連合ニュース社のリアルタイム災害関連ニュース記事を照会できます。

□主な処理事例：安全新聞庫などを通じて処理（改善）された事例を照会することができます。

□会員登録と自動ログイン

- 携帯電話本人認証を経て身元情報を入力すれば会員として加入できます。

- ログイン画面で自動ログイン機能を選択した後、IDとパスワードを入力してログインすると、安全新聞アプリを再実行してもログイン状態が維持されます。

□私の報告

- 会員はIDとパスワード入力で申告結果を照会することができます。

- 非会員は携帯電話番号、届出番号を入力して申告結果を照会することができます。

- 申告後に発送された文字（スマートフォン通知、カカオトーク通知トークを含む）に含まれた申告番号を入力して申告結果を照会することができます。

- 携帯電話本人認証サービスを介して申告結果を照会することができます。

□よくある質問：会員登録、申告処理など、必ず知っておくべき内容をご案内しています。