APKPure Appを使用する
SumTotal mySupportの旧いバージョンをダウンロードすることが可能
合計顧客サポートアプリケーション
SumTotal mySupportアプリは、すべてのサポートとサービス情報を1つのワンストップショップアプリケーションで提供します。
mySupportアプリは、指定されたすべてのサポート担当者にご利用いただけます。
主な機能は次のとおりです。
- 解決時間、バックログ、および年齢などの集計されたキーサポートメトリック
- 必要な情報、必要性を知る必要性のある情報
- エスカレーションと優先順位付けの状況と進捗状況
- ケースの詳細（内部ユーザ）を表示または更新するには、Salesforceモバイルアプリで使用する
- 今後の展開および保守スケジュールとステータス
- 停止通知とステータスの更新
- アカウントチームのメンバーは、割り当てられたアカウントのリストから選択することも、組み合わせた情報を表示することもできます
アプリにログインする際に使用するメールアドレスはGoogleの記録に記載されており、お客様のアカウントの指定サポート担当者であることを確認してください。
最新バージョン 3.0 の更新情報
Last updated on 2019年09月28日
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SumTotal mySupport
3.0 by SumTotal Systems LLC
2019年09月28日