Ajuda.aí Vitória

App ter ondersteuning van PMV-servers: meld en monitor IT-problemen.

De applicatie "ajuda.aí" is een essentieel hulpmiddel voor alle medewerkers van de gemeente Vitória, waarmee oproepen kunnen worden geopend en gemonitord die verband houden met technische problemen in servers en systemen die essentieel zijn voor het effectief functioneren van het openbaar bestuur.

Deze applicatie vereenvoudigt het proces van het melden van technische problemen, waardoor servers uit alle gebieden efficiënt problemen kunnen melden die de goede werking van gemeentelijke servers en systemen kunnen beïnvloeden. Of u nu lid bent van het IT-team of een ander lid van de raad, deze app is een waardevol hulpmiddel om ervoor te zorgen dat problemen effectief worden afgehandeld en dat er snel ondersteuning wordt geboden.

Uitgelichte kenmerken:

1. Ongecompliceerd openen van oproepen: Met slechts een paar tikken op het scherm van uw mobiele apparaat kunt u effectief elk technisch probleem met de servers of systemen van het stadhuis registreren.

2. Realtime volgen: Zodra u een ticket heeft geopend, kunt u met de app de voortgang in realtime volgen. U ontvangt updates over de status van uw ticket, vanaf het moment dat deze is geregistreerd totdat deze volledig is opgelost.

3. Oproepgeschiedenis: houd een volledig en toegankelijk overzicht bij van alle eerdere oproepen. Dit kan handig zijn voor toekomstig gebruik en om ervoor te zorgen dat terugkerende problemen op de juiste manier worden afgehandeld.

Met "ajuda.aí" kunnen alle gemeentelijke medewerkers bijdragen aan de operationele efficiëntie van het stadhuis van Vitória, en ervoor zorgen dat servers en systemen betrouwbaar en effectief functioneren om te voldoen aan de behoeften van het openbaar bestuur en de lokale gemeenschap. Deze applicatie is een essentieel hulpmiddel voor het succes van alle stadhuisteams.