Ajuda.aí Vitória

Aplikacja do obsługi serwerów PMV: raportowanie i monitorowanie problemów IT.

Aplikacja „ajuda.aí” to niezbędne narzędzie dla wszystkich pracowników Urzędu Miasta Vitória, umożliwiające otwieranie i monitorowanie połączeń związanych z problemami technicznymi w serwerach i systemach niezbędnych do efektywnego funkcjonowania administracji publicznej.

Aplikacja ta upraszcza proces zgłaszania problemów technicznych, umożliwiając serwerom ze wszystkich obszarów sprawne zgłaszanie wszelkich problemów, które mogą mieć wpływ na sprawną pracę serwerów i systemów miejskich. Niezależnie od tego, czy jesteś członkiem zespołu IT, czy inną częścią rady, ta aplikacja jest cennym narzędziem zapewniającym skuteczne rozwiązywanie problemów i szybkie udzielanie wsparcia.

Wyróżnione funkcje:

1. Nieskomplikowane otwieranie połączeń: Za pomocą zaledwie kilku dotknięć ekranu urządzenia mobilnego możesz skutecznie zarejestrować każdy problem techniczny wpływający na serwery lub systemy ratusza.

2. Śledzenie w czasie rzeczywistym: Po otwarciu biletu aplikacja umożliwia śledzenie postępu w czasie rzeczywistym. Będziesz otrzymywać aktualizacje statusu swojego zgłoszenia od momentu jego zarejestrowania do momentu całkowitego rozwiązania.

3. Historia połączeń: prowadź kompletny i dostępny zapis wszystkich poprzednich połączeń. Może to być przydatne do wykorzystania w przyszłości i zapewnienia odpowiedniego rozwiązania powtarzających się problemów.

Dzięki „ajuda.aí” wszyscy pracownicy władz miejskich mogą przyczynić się do zwiększenia efektywności operacyjnej Urzędu Miasta Vitória, zapewniając niezawodne i skuteczne działanie serwerów i systemów, aby sprostać potrzebom administracji publicznej i społeczności lokalnej. Ta aplikacja jest niezbędnym narzędziem zapewniającym sukces wszystkim zespołom ratuszowym.