Qualtrics XM

Stel eerstelijnsmedewerkers en managers in staat om direct in actie te komen.

Qualtrics, wereldwijd leider in experience management (XM), legt de kracht van uw gehele XM-platform in de palm van uw handen. Houd contact met uw bedrijf, klanten en medewerkers overal ter wereld met de Qualtrics XM mobiele app. Met dashboards en krachtige analyses op uw smartphone of tablet kunt u nu uw klant- en werknemerservaring volgen en optimaliseren, of u nu op de luchthaven of op een klantendiner bent of even een pauze inlast.

De belangrijkste functies zijn:

1) Rolgebaseerde dashboards en gepersonaliseerde weergaven van topmetingen

2) Topmetingen van klanten en medewerkers (bijv. NPS, betrokkenheid)

3) Gegevensfilters op paginaniveau om snel en eenvoudig inzicht te krijgen

4) Onmiddellijke meldingen van realtime-klantgegevens

5) Het delen van belangrijke inzichten via e-mail of sociale kanalen

Qualtrics-klantlogin is vereist.