ให้เวิร์กโฟลว์เคลื่อนไหวด้วยแอพมือถือ IBM Control Desk
ด้วยแอพมือถือ IBM Control Desk เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการ เจ้าหน้าที่ภาคสนาม และผู้จัดการ/ผู้อนุมัติไม่จำเป็นต้องอยู่ที่คอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขตั๋วอีกต่อไป ไม่ว่าจะในสำนักงานของลูกค้า ในศูนย์ข้อมูล ในรถแท็กซี่ หรือในงานกับสมาชิกในครอบครัว ให้ "ทำให้เวิร์กโฟลว์เคลื่อนไหว" ด้วยแอปมือถือ IBM Control Desk ดูและแก้ไขตั๋ว เปลี่ยนความเป็นเจ้าของ เปลี่ยนสถานะ และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับตั๋วได้ในขณะเดินทาง ผู้จัดการยังสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอได้
ผู้ใช้ปลายทางสามารถเพลิดเพลินกับความสะดวกสบายของการบริการตนเองด้วยแอพมือถือ IBM Control Desk ค้นหาโซลูชัน สร้างคำขอบริการ และตรวจสอบสถานะคำขอบริการจากอุปกรณ์มือถือของคุณ
แอพมือถือรองรับ IBM Control Desk เวอร์ชัน 7.6.0.4 ขึ้นไป
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ https://www.ibm.com/docs/en/control-desk/7.6.1.x?topic=working-mobile-app