Richpanel

使用 Richpanel 為您的客戶提供卓越的客戶服務

Richpanel 是專為 DTC 品牌打造的客戶服務應用程序。成千上萬的商家使用 Richpanel 在所有渠道上提供出色的客戶服務。

該移動應用程序專為支持代理而設計，可在旅途中提供客戶服務，甚至不會錯過

您可以使用 Richpanel 移動應用程序執行以下操作：

1.所有對話集中在一個地方

從一處管理來自 Facebook、Instagram、電子郵件和實時聊天的客戶對話。

2. 使用宏和模板更快地回复。

使用宏（客戶名稱、產品名稱等）預先填寫答案以節省時間

3. 快速手勢

使用簡單直觀的手勢回复、關閉、存檔或暫停工單。

4.查看客戶和訂單數據

查看每張票旁邊的客戶資料、訂單歷史記錄和跟踪詳細信息。

5. 與您的團隊更快地解決問題

用戶可以分配工單並在工單上創建私人註釋，以便更好地協作

Richpanel 通過實時聊天、多渠道收件箱和強大的自助服務小部件等工具幫助 Thinx、Pawz、Protein Works 和 1500 多個 DTC 品牌提供一流的客戶服務。

Richpanel 與 Shopify、Shopify Plus、Magento、Magento Enterprise 和 WooCommerce 等所有主要購物車平台都具有強大的集成。我們還支持使用 API 連接器的自定義購物車平台。

Richpanel 適合您的技術堆棧。我們與 20 多種電子商務解決方案進行原生集成，包括 AfterShip、ReCharge、Attentive、Returnly、Yotpo、Loop Returns、Smile.io、Postscript 和 StellaConnect。