Roche Direct

Roche Direct لیب میں لائیو ایشو حل کرنے کے لیے Roche کا Augmented Reality ٹول ہے۔

Roche Direct Roche کا پہلا بڑھا ہوا حقیقت حل ہے جو Roche کے صارفین، کسٹمر سپورٹ ایجنٹس اور فیلڈ سروس ایجنٹس کو لیب میں کسی آلے کے مسئلے سے نمٹنے کے دوران ایک سمتی ویڈیو سٹریم کے ذریعے ایک دوسرے کے ساتھ دور سے بات چیت کرنے کے قابل بناتا ہے۔

کلاسک فون سپورٹ کے برعکس، کسٹمر سپورٹ ایجنٹ اور فیلڈ سروس انجینئرز آپ کو لائیو ویڈیو سٹریم کے ذریعے رہنمائی فراہم کرتے ہوئے آپ کے ماحول کو حقیقی وقت میں بولنے اور دیکھنے کے قابل ہوں گے۔

روشے کے براہ راست فوائد:

آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ پر ڈاؤن لوڈ ہونے کے بعد ایپلیکیشن کو کسی رجسٹریشن یا کوشش کی ضرورت نہیں ہے۔

Roche Direct آپ کو اس مسئلے کی وضاحت کرنے کے بجائے صرف ہمیں دکھانے کی اجازت دیتا ہے۔

Roche ماہر آپ کو لیب میں آپ کے مسائل کو خود ٹھیک کرنے کے لیے حقیقی وقت میں رہنمائی فراہم کرنے کے قابل ہو جائے گا، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ کم سے کم کسی آلے کے ڈاؤن ٹائم کو یقینی بنایا جائے۔

Roche Direct خصوصیات:

لائیو ویڈیو سٹریم کے دوران سنیپ شاٹس، ویڈیو پوائنٹر، تشریحات اور چیٹ فنکشنلٹی پیش کرنے والا یک طرفہ ویڈیو اسٹریم۔ ویڈیو کالز ماہر کو ویڈیو اسٹریم سے ریموٹ اسنیپ شاٹ لینے اور آلہ کے مسئلے کی شناخت اور حل کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے تشریح کی فعالیت کا استعمال کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔

کانفرنس کی فعالیت ایک سے زیادہ لوگوں کو ایک ہی سیشن میں شامل ہونے، ویڈیو اسٹریم کو دیکھنے اور کسی آلے کے مسئلے کو حل کرنے میں تعاون کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ یہ فنکشن کسی پیچیدہ مسئلے کو حل کرنے میں مددگار ثابت ہو سکتا ہے۔

ماہر کے طور پر، آپ صارفین کے کنکشن کو بہتر بنانے میں مدد کرنے کے لیے ریموٹ سیٹنگز کا استعمال کرکے ان کے ویڈیو یا آڈیو سیٹنگز کو تبدیل کر سکتے ہیں۔

Roche Direct کی 3D ماڈل ویور کی خصوصیت آپ کو ماڈل کے اجزاء کو اپ لوڈ، دیکھنے اور جوڑ توڑ کرنے کی اجازت دیتی ہے جس میں ذیلی اجزاء کو ہٹانا، شفافیت اور دھماکہ خیز نظارے یا ماڈل کی سطحوں پر رنگین تشریحات شامل کرنا شامل ہیں - ابتدائی طور پر، یہ خصوصیت ماہر صارفین کے لیے مخصوص ہے۔

Roche Direct میں سپورٹ سیشن سروس نمبر اور کنکشن کوڈ کے امتزاج کے ساتھ قائم کیے جاتے ہیں، جس کا مطلب ہے کہ کسی رجسٹریشن یا ذاتی معلومات کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ کو صرف انٹرنیٹ کنیکشن کے ساتھ اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کی ضرورت ہوگی۔