Créteil l'oeil citoyen

Ứng dụng di động miễn phí để báo cáo trong không gian công cộng.

Để cải thiện chất lượng môi trường sống và đáp ứng tốt hơn mong đợi của Cristoliens theo cách tiếp cận có sự tham gia, Thành phố Créteil, kết hợp với Grand Paris Sud Est Avenir, đã phát triển ứng dụng di động miễn phí Créteil mắt công dân để báo cáo bất kỳ mất trật tự và bất khả thi được quan sát thấy trong không gian công cộng.

Bạn gặp phải tình trạng mất trật tự trên đường phố hoặc trong không gian xanh Cristolien: đồ đạc đường phố xuống cấp, hình vẽ bậy, lỗ hổng trên đường, vết lồi trên vỉa hè, bãi rác bất hợp pháp, thiếu sạch sẽ, ánh sáng khiếm khuyết, xe bị hỏng , cây trong tình trạng kém ...?

Ứng dụng công dân Créteil l'oeil cho phép bạn chỉ trong vài cú nhấp chuột để định vị địa lý vị trí của rối loạn, mô tả nó và đính kèm một hoặc nhiều ảnh để thông báo cho các dịch vụ của thành phố và lãnh thổ trong thời gian thực về các sự cố có thể thoát khỏi thông báo của họ. cảnh giác.

Đối với tất cả các rối loạn được báo cáo, bạn sẽ được hưởng lợi từ việc theo dõi được cá nhân hóa qua email cho phép bạn được thông báo về tiến trình xử lý các báo cáo của mình và xem cách giải quyết của chúng.

Các dịch vụ của Thành phố Créteil cảm ơn bạn đã tham gia vào việc nâng cao chất lượng môi trường sống và môi trường đô thị.

Điều khoản và điều kiện sử dụng:

Ứng dụng di động công dân Créteil l'oeil chỉ hoạt động trong lãnh thổ Cristolian. Nó sử dụng các tính năng nhất định của điện thoại thông minh hoặc iPhone của bạn (định vị địa lý, ảnh và kết nối internet) yêu cầu kết nối tốt.

Để đảm bảo báo cáo nhanh chóng, chính xác, đáng tin cậy về bất kỳ rối loạn nào được tìm thấy trong không gian công cộng và để tạo điều kiện thuận lợi cho việc xử lý bởi các dịch vụ thành phố và lãnh thổ, người dùng được yêu cầu làm theo một số bước:

- chọn bản chất của rối loạn từ danh sách đề xuất gồm 8 loại,

- đính kèm một hoặc nhiều ảnh về rối loạn,

- thêm mô tả chính xác về rối loạn,

- nhập chi tiết liên hệ của họ (họ và tên và địa chỉ email của bạn) để được thông báo về quá trình xử lý và giải quyết báo cáo của bạn,

- chỉ định địa chỉ chính xác của rối loạn bằng cách được định vị địa lý tự động hoặc bằng cách nhập địa chỉ theo cách thủ công.

Thông tin do người dùng ứng dụng truyền đi nhằm giúp các phòng ban của Thành phố Créteil và Grand Paris Sud Est Avenir tổ chức hoạt động của họ. Các dịch vụ có thẩm quyền xác định trên cơ sở từng trường hợp các hành động được xem xét để chấm dứt tất cả các rối loạn được báo cáo bởi cristoliens.

Vì lý do bảo mật và tôn trọng dữ liệu cá nhân, trong mọi trường hợp, các bức ảnh đính kèm báo cáo không được cho thấy một người có thể nhận dạng được. Nếu đúng như vậy, chúng sẽ bị xóa.

Tương tự như vậy, tất cả thông tin được đề cập trong khu vực "nhận xét" có khả năng gây hại cho thể nhân hoặc pháp nhân sẽ bị xóa.

Do đó, người dùng được mời tập trung vào các bức ảnh của họ vào các rối loạn được quan sát đồng thời cung cấp các chi tiết hữu ích trong khu vực bình luận.

Bất kỳ vi phạm nào đối với các quy tắc sử dụng này đều có thể ngăn cản việc xử lý báo cáo hoặc khiến báo cáo bị từ chối.

⚠: Người dùng muốn báo cáo các tình huống có tính chất nguy hiểm và yêu cầu thực hiện các biện pháp bảo vệ nhanh chóng nên khai báo với các dịch vụ khẩn cấp, cụ thể là:

- Cảnh sát quốc gia: 17 hoặc 01 45 13 40 78

- Lính cứu hỏa: 18 hoặc 01 49 80 28 17

- SAMU 94: 15 hoặc 01 45 17 95 00