KACE Go ব্যবহার করে পরবর্তী পর্যায়ে আপনার উত্পাদনশীলতা নিন!
কেএসিইও অ্যাপ্লিকেশনটি কোনও জায়গা থেকে কেএসিই এসএমএ অ্যাপ্লায়েন্সের অ্যাক্সেস সরবরাহ করার জন্য তৈরি করা হয়েছিল, এটি আইটি পেশাদারদের একাধিক অফিসের অবস্থান এবং রাস্তায় থাকাকালীন কাজের জায়গার প্রতিটি কোণ থেকে কার্যকর থাকতে সক্ষম করে। এখন আইটি প্রশাসকরা রিয়েল-টাইম পরিষেবা ডেস্ক এবং পর্যবেক্ষণের বিজ্ঞপ্তিগুলি পর্যালোচনা করতে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন, ইনভেন্টরির বিশদটি পরীক্ষা করতে পারেন এবং সফটওয়্যারটি অন-এ যেতে পারেন। কেএসিইও অ্যাপ্লিকেশনটির সাহায্যে আইটি প্রশাসকরা কীবোর্ড এবং মাউসের প্রচলিত প্রতিবন্ধকতা থেকে মুক্ত হন এবং নতুন প্রযুক্তির আগমন চালিয়ে যাওয়ার জন্য যথেষ্ট পরিশ্রমী এমন পরিষেবা এবং সিস্টেম পরিচালনার সহায়তা সরবরাহ করার ক্ষমতা পান। অ্যাপটির প্রাথমিক কার্যকারিতা আইটি প্রশাসকদের জন্য তৈরি করা হলেও এটি শেষ ব্যবহারকারীদের পরিষেবা ডেস্কের টিকিট জমা দিতে, নলেজ বেসে অ্যাক্সেস করতে এবং তাদের মোবাইল ডিভাইসগুলি ব্যবহার করে বিদ্যমান টিকিটের স্থিতি পরীক্ষা করতে সহায়তা করে।
দ্রষ্টব্য: এই পণ্যটি পরিচালনা করতে KACE SMA 10.1 বা তার বেশি প্রয়োজন। আপনার নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনের উপর নির্ভর করে ভিপিএন সংযোগের প্রয়োজন হতে পারে, আপনি যখন স্থানীয় নেটওয়ার্কে নেই তখন কানেক্ট করার জন্য আপনার পছন্দের ভিপিএন দ্রবণটি ব্যবহার করতে পারেন।
কেএসিই এসএমএ প্রশাসকদের জন্য ক্ষমতা
KACE GO অ্যাপ্লিকেশনটি KACE SMA প্রশাসকদের নিম্নলিখিত ক্ষমতা প্রদান করে।
Service পরিষেবা ডেস্কের টিকিট তৈরি করুন, পর্যালোচনা করুন, আপডেট করুন, ক্লোন করুন, মুছুন এবং সমাধান করুন
A টিকিট বা কম্পিউটার সিস্টেম অনুসন্ধান করুন
Age বয়স, অগ্রাধিকার, মালিক এবং স্থিতির ভিত্তিতে টিকিটগুলি বাছাই করুন
Tickets টিকিটে সংযুক্তি দেখুন
Ticket টিকিটের মন্তব্যে ফটো সংযুক্ত করুন
Service কোনও পরিষেবা ডেস্কের টিকিটে একটি মন্তব্য যুক্ত করুন
Ticket টিকিটের ইতিহাস দেখুন
A টিকিটে মন্তব্য যুক্ত করুন
A টিকিটে কাজের এন্ট্রি যুক্ত করুন
Ledge জ্ঞান বেস নিবন্ধগুলির জন্য অনুসন্ধান করুন
An কোনও সমস্যা সমাধানের সময় একটি নলেজ বেস নিবন্ধ অন্তর্ভুক্ত করুন
Push পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলির মাধ্যমে টিকিটের ইভেন্টগুলির রিয়েল-টাইম সতর্কতাগুলি পান
Push পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি পেতে দিনের কোন সময়টি সেট করুন
Active সক্রিয় পরিচালিত ইনস্টলেশনগুলি অনুসন্ধান এবং বিতরণ করুন
Sc স্ক্রিপ্টগুলি অনুসন্ধান করুন এবং চালান
Ticket টিকিটের ইতিহাস এবং বিভিন্ন ক্ষেত্রে দেখুন এবং আপডেট করুন
Service পরিষেবা ডেস্কের টিকিটের মধ্যে থেকেই ফোন ডায়ালার বা ইমেল ক্লায়েন্ট চালু করুন
Detailed বিস্তারিত জায়ের তথ্য দেখুন
Machine কোনও মেশিন বা সম্পত্তির সাথে সম্পর্কিত টিকিট দেখুন
A টিকিটের সাথে যুক্ত সিস্টেমগুলি দেখুন
1 K1000 থেকে সার্ভার পর্যবেক্ষণের সতর্কতাগুলি পান
Monitoring পর্যবেক্ষণ সতর্কতা বিবরণ এবং সতর্কতা সতর্কতা দেখুন
Monitoring পর্যবেক্ষণ সতর্কতা থেকে পরিষেবা ডেস্কের টিকিট তৈরি করুন
• একটি সম্পদ তৈরি করুন, পর্যালোচনা করুন, আপডেট করুন এবং মুছুন
Lookup দেখার জন্য / একটি নতুন সম্পদ তৈরি করতে একটি বারকোড স্ক্যান করুন
KACE SMA শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য সক্ষমতা
KACE GO অ্যাপ্লিকেশনটি KACE SMA- এর শেষ ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত ক্ষমতা প্রদান করে:
Desk পরিষেবা ডেস্কের টিকিট তৈরি করুন, পর্যালোচনা করুন বা আপডেট করুন
Submitted পূর্বে জমা দেওয়া টিকিটের সন্ধান করুন
Age বয়স, অগ্রাধিকার, মালিক এবং স্থিতির ভিত্তিতে টিকিটগুলি বাছাই করুন
Tickets টিকিটে সংযুক্তি দেখুন
Ticket টিকিটের মন্তব্যে ফটো সংযুক্ত করুন
Push পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলির মাধ্যমে টিকিটের ইভেন্টগুলির রিয়েল-টাইম সতর্কতাগুলি পান
Push পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি পেতে দিনের কোন সময় নির্ধারণ করে
Service পরিষেবা ডেস্কের টিকিটের মধ্যে থেকেই ফোন ডায়ালার বা ইমেল ক্লায়েন্ট চালু করুন
Knowledge জ্ঞান বেস নিবন্ধ দেখুন