Breezeway - Messaging

Gast-Messaging-Tool

Die Messaging-App von Breezeway ermöglicht es Betreibern von Kurzzeit- und Ferienvermietungen, Gästekommunikationsprogramme zu automatisieren und während jedes Aufenthalts mehr Service zu bieten. Die Messaging-Tools von Breezeway wurden speziell für Hospitality-Anbieter entwickelt und machen es einfach, Massennachrichten zu senden, interne Probleme zu lösen, Statusaktualisierungen zu Wartungs- und Concierge-Services auszutauschen und Gästen Aufenthaltsverlängerungen anzubieten, wenn zwischen den Reservierungen Lücken bestehen.

Mit Breezeway Messaging können Sie:

Automatisieren Sie die Kommunikation mit Zwei-Wege-SMS

Kommunizieren Sie ganz einfach mit Gästen während des gesamten Aufenthalts über Ihre geschäftliche Telefonnummer, um Statusaktualisierungen in Echtzeit zu Wartungsreparaturen, Wäschelieferung, benutzerdefiniertem Concierge usw. zu teilen.

Senden Sie Nachrichten an mehrere Gäste gleichzeitig

Kontaktieren Sie mehrere Empfänger gleichzeitig, indem Sie Filter wie Check-in-Datum, Check-out-Datum, Standort, bereitgestellte Annehmlichkeiten und mehr nutzen. Verwenden Sie dann die Messaging-Analyse, um Ihre proaktive Gästekommunikation zu verfolgen und zu verbessern.

Überwachen Sie Gespräche über ein zentrales Portal

Konsolidieren Sie alle Ihre Nachrichten in einer benutzerfreundlichen Oberfläche und gewinnen Sie Transparenz, um Gast-Textnachrichten einfach zu überwachen, zu kennzeichnen, zu sortieren und zu beantworten.

Steigern Sie Ihren Umsatz mit Angeboten zur Verlängerung des Aufenthalts

Erkennen Sie Lücken automatisch, um Ihren abreisenden und ankommenden Gästen die Möglichkeit zu geben, ihren Aufenthalt zu verlängern und diese Lückennacht zu füllen. Sie steigern den Wert für Ihre Kunden und generieren zusätzliche Einnahmen.