Breezeway - Messaging

Herramienta de mensajería para invitados

La aplicación de mensajería de Breezeway permite a los operadores de alquiler de vacaciones a corto plazo automatizar los programas de comunicación con los huéspedes y brindar más servicios durante cada estadía. Las herramientas de mensajería de Breezeway, diseñadas específicamente para proveedores de hotelería, facilitan el envío de mensajes masivos, la resolución de problemas internos, el intercambio de actualizaciones de estado sobre los servicios de mantenimiento y conserjería, y ofrecen a los huéspedes extensiones de estadía cuando hay brechas entre reservaciones.

Con Breezeway Messaging, puede:

Automatice la comunicación con SMS bidireccionales

Comuníquese fácilmente con los huéspedes durante su estadía utilizando el número de teléfono de su empresa para compartir actualizaciones de estado en tiempo real sobre reparaciones de mantenimiento, entrega de ropa de cama, conserjería personalizada, etc.

Enviar mensajes a varios invitados a la vez

Comuníquese con varios destinatarios a la vez aprovechando filtros como la fecha de entrada, la fecha de salida, la ubicación, los servicios proporcionados y más. Luego, use el análisis de mensajería para rastrear y mejorar su comunicación proactiva con los huéspedes.

Supervise las conversaciones a través de un portal central

Consolide todos sus mensajes en una interfaz fácil de usar y obtenga visibilidad para monitorear, marcar, clasificar y responder fácilmente a los mensajes de texto de los invitados.

Genere ingresos adicionales con las ofertas de "extensión de estancia"

Detecta automáticamente los huecos para ofrecer a los huéspedes que llegan y salen la posibilidad de alargar su estancia y llenar ese hueco por la noche. Generará más valor para sus clientes y generará ingresos adicionales.