Scogo

Indiens führende Plattform für Außendiensttechniker, die Dienstleistungen in ganz Indien anbieten.

Scogo ist Indiens größte Gemeinschaft von Außendiensttechnikern, die Technologie-Außendienste auf der letzten Meile anbietet, indem sie On-Demand-Installation, -Support und -Reparatur verschiedener IT-Geräte wie WLAN, Router, Laptop, Desktop, Drucker, CCTV, Netzwerk-Switch, Firewall und IoT anbietet , Sensoren usw. Mit einem riesigen Netzwerk von Außendiensttechnikern, das landesweit über 20.000 PIN-Codes umfasst, stellen wir sicher, dass unsere Dienstleistungen jeden Winkel des Landes erreichen.

Bei Scogo haben wir eine fortschrittliche Technologieplattform entwickelt, um eine nahtlose und effiziente Servicebereitstellung in großem Umfang sicherzustellen. Unsere Gemeinschaft von qualifizierten und verifizierten Außendiensttechnikern, die über ganz Indien verteilt sind, ist bereit, jede IT-Herausforderung anzugehen. Wir haben robuste Prozesse und Bereitstellungsmodelle etabliert, um betriebliche Hürden zu überwinden und Serviceeffizienz zu erreichen. Wir bieten Ihnen spannende und lukrative Außendienstmöglichkeiten von großen Unternehmen, Geschäften und Marken in ganz Indien, die Ihren Fähigkeiten und Ihrem Standort entsprechen.

So treten Sie Scogo als Außendiensttechniker bei und verwenden die Scogo-App:

1) Registrieren: Beginnen Sie mit der Installation der kostenlos erhältlichen Scogo-App. Melden Sie sich in der App an und erstellen Sie Ihr Profil.

2) Profilüberprüfung: Unser Team überprüft die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um die Authentizität und Zuverlässigkeit unserer Außendiensttechniker-Community sicherzustellen.

3) Willkommen in der Community: Herzlichen Glückwunsch! Sobald Ihr Profil verifiziert ist, werden Sie ein geschätztes Mitglied der Scogo Field Technician Community. Willkommen an Bord!

4) Kostenlose Schulung: Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten und Ihr Wissen mit unseren kostenlosen Schulungen, die darauf ausgelegt sind, Sie einsatzbereit zu machen und sich in Ihrer Rolle hervorzuheben.

5) Außendiensttickets: Als verifiziertes Mitglied erhalten Sie ab sofort Außendiensttickets über die Scogo-App. Diese Tickets stellen bestimmte Jobs dar, die Ihr Fachwissen erfordern.

6) Ticketannahme: Wenn Sie ein Service-Ticket erhalten, akzeptieren Sie es einfach, wenn Sie daran interessiert und bereit sind, daran zu arbeiten.

7) Auftragsabschluss und Abnahme: Erledigen Sie den zugewiesenen Auftrag und stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher. Senden Sie über die Scogo-App einen Kundenfreigabebericht, um den Auftrag abzuschließen.

8) Qualitätssicherungsprüfung: Unser engagiertes Kundendienst-Qualitätssicherungsteam wird Ihren Freigabebericht überprüfen, um sicherzustellen, dass der Auftrag unseren Standards entspricht.

9) Freigabegenehmigung und Zahlung: Sobald Ihr Freigabebericht genehmigt wurde, erhalten Sie die vereinbarte Zahlung, die Ihrem Scogo-Wallet innerhalb von 7 Tagen gutgeschrieben wird.

Warum brauchen wir einen Live-Standort?

1) Kundenerwartungen: Wenn Kunden einen Service buchen, möchten sie wissen, wann der Techniker an der Zieladresse eintrifft, und ihren Fortschritt mit integrierten Google Maps verfolgen können. Die Live-Standortverfolgungsfunktion ist für ein nahtloses Kundenerlebnis unerlässlich.

2) Standortverfolgung im Hintergrund: Um eine genaue Verfolgung zu gewährleisten, muss die App den Standort des Servicetechnikers kontinuierlich im Hintergrund verfolgen. Denn sobald ein Servicetechniker ein Ticket akzeptiert, verpflichtet er sich, das Ziel innerhalb eines begrenzten Zeitfensters zu erreichen. In Anbetracht dessen, dass Servicetechniker häufig ihr persönliches Transportmittel verwenden, insbesondere Zweiräder, ist es für sie nicht praktikabel, die Scogo-App ständig aktiv zu halten. Daher werden Standortinformationen nur benötigt, bis der Techniker den Zielort erreicht.

3) Fortschrittsmeldung an Kunden: Während der Servicetechniker unterwegs zur Zieladresse ist, ist es entscheidend, Zugang zu seinem Live-Standort-Feed zu haben. Auf diese Weise können wir dem Kunden, der den Techniker für den Auftrag gebucht oder eingestellt hat, über ihren Fortschritt berichten. Kunden können sich über die voraussichtliche Ankunftszeit informieren.

4) Verbesserte Navigation: In einer kommenden Version werden wir eine schrittweise Routennavigation für Servicetechniker ermöglichen. Diese Funktion liefert ihnen klare Wegbeschreibungen, um die Zieladresse effizient zu erreichen und eine rechtzeitige Servicebereitstellung zu gewährleisten.

5) Effiziente Ticketverteilung: Ordnen Sie Techniker in der Nähe Kunden mithilfe von Standortdaten zu, um die Reisezeit zu minimieren und die Servicebereitstellung sowohl für Techniker als auch für Kunden zu maximieren.