Care+ Diagnostics

Alat diagnostik untuk Pelanggan Samsung Care+

Memperkenalkan aplikasi Care+ Diagnostic, yang dapat diakses secara eksklusif oleh pelanggan yang terdaftar dalam Program Samsung Care+. Anda sekarang dapat dengan mudah menjalankan diagnostik pada perangkat terdaftar Anda saat membeli paket dalam program ini. Jika paket Anda memenuhi syarat, Anda memiliki waktu 10 hari dari Tanggal Pembelian Paket untuk menyelesaikan diagnosis.

Untuk memulai diagnosis, Anda harus menerima kode aktivasi yang valid melalui email. Setelah diterima, Anda dapat memulai proses diagnostik. Anda memerlukan smartphone atau tablet kedua untuk mengambil gambar perangkat terdaftar Anda untuk diagnosis. Aplikasi akan memandu Anda melalui instruksi diagnostik, memastikan bahwa Anda menangkap semua gambar yang diperlukan dengan benar.

Setelah mengambil gambar yang diperlukan, sistem akan menganalisis kesehatan perangkat berdasarkan hasil diagnostik, menentukan apakah diagnosis berhasil atau tidak. Jika diagnosis Anda berhasil, paket Anda akan diaktifkan, memberi Anda akses ke program Samsung Care+.

Jangan khawatir jika diagnosisnya gagal; Anda akan memiliki upaya kedua untuk melakukan diagnosis. Ini memberi Anda kesempatan yang lebih baik untuk mengatasi potensi masalah dengan perangkat Anda. Harap diingat bahwa jika kedua upaya diagnosis gagal, paket Anda akan dibatalkan.

Unduh aplikasi dan nikmati kenyamanan dan keandalan yang ditawarkan Samsung Care+.