Care+ Diagnostics

Samsung Care+ 고객을 위한 진단 도구

삼성 케어플러스 프로그램에 가입한 고객만 이용할 수 있는 케어플러스 진단 앱을 소개합니다. 이제 이 프로그램 내에서 요금제를 구매할 때 등록된 장치에서 쉽게 진단을 실행할 수 있습니다. 플랜이 적격한 경우 플랜 구매 날짜로부터 진단을 완료할 수 있는 넉넉한 10일의 기간이 있습니다.

진단을 시작하려면 이메일을 통해 유효한 활성화 코드를 받아야 합니다. 받은 후 진단 프로세스를 시작할 수 있습니다. 진단을 위해 등록된 장치의 이미지를 캡처하려면 두 번째 스마트폰 또는 태블릿이 필요합니다. 앱이 진단 지침을 안내하여 필요한 모든 이미지를 올바르게 캡처하는지 확인합니다.

필요한 이미지를 캡처한 후 시스템은 진단 결과에 따라 장치의 상태를 분석하여 진단의 성공 여부를 결정합니다. 진단에 성공하면 요금제가 활성화되어 Samsung Care+ 프로그램에 대한 액세스 권한이 부여됩니다.

진단이 실패하더라도 걱정하지 마십시오. 진단을 수행하기 위해 두 번째 시도를 하게 됩니다. 이렇게 하면 장치의 잠재적인 문제를 해결할 수 있는 더 나은 기회를 얻을 수 있습니다. 두 번의 진단 시도가 모두 실패하면 계획이 취소된다는 점에 유의하십시오.

앱을 다운로드하고 Samsung Care+가 제공하는 편리함과 안정성을 즐기세요.