My Sony

Cari tahu cara menggunakan Sony Anda dan dapatkan dukungan yang Anda perlukan sekarang.

Kami akan mengirimkan konten tentang cara menggunakan produk terdaftar kapan saja.

Anda dapat menelusuri manual instruksi dan konsultasi obrolan dengan lancar di ujung jari Anda.

-------------------------------------------------- -------

Setelah membeli produk Sony, jika Anda mendaftar untuk mendapatkan dukungan (pendaftaran produk), Anda akan menerima informasi secara tepat waktu tentang cara menggunakan produk dan memperbarui informasi*. Apakah Anda sedang mencari produk baru, mencari informasi di Sony Store, atau kesulitan menggunakan produk, Anda dapat menemukan informasi berguna dengan cepat.

■ Menyampaikan informasi untuk memanfaatkan sepenuhnya produk di ujung jari Anda

Segera setelah pembelian, kami akan mengirimkan artikel fitur tentang penggunaan dasar produk yang dibeli dan metode penggunaan yang disarankan. Kami juga menyediakan pembaruan produk tepat waktu. *

■Kita dapat mencari hal yang ingin diketahui kapan saja di mana saja!

Misalnya, jika Anda tidak yakin tentang cara menyetel kamera saat bepergian, Anda dapat dengan cepat menemukan solusinya dengan buku petunjuk (versi web). Anda juga dapat mencari berdasarkan kata, sehingga Anda dapat dengan cepat menemukan informasi yang Anda cari.

■Konsultasi tentang produk di LINE atau chat!

Anda dapat berkonsultasi dengan LINE atau chat dari tombol "Konsultasi tentang produk".

■ Aplikasi perbaikan mudah dengan aplikasi

Jika produk terdaftar untuk mendapat dukungan, Anda dapat mengajukan permohonan perbaikan langsung di aplikasi.

*Untuk beberapa produk seperti Xperia dan PlayStation, silakan hubungi kontak khusus.

* Produk yang dibeli di luar toko Sony memerlukan pendaftaran dukungan dan pendaftaran informasi pembelian.

■ Pendaftaran produk mudah dan tidak merepotkan!

Pendaftaran dilakukan cukup dengan membaca barcode pada paket produk dengan smartphone Anda. Kami akan mengirimkan informasi tentang produk Anda.

■ Produk baru, artikel fitur, informasi kampanye, dan informasi Sony terbaru semuanya dalam satu aplikasi

Misalnya, kami akan menyampaikan berbagai informasi tentang Sony seperti acara α dan kampanye BRAVIA kapan saja. Anda dapat mempersempit berdasarkan kategori produk dan hanya menelusuri informasi produk favorit Anda.

■ Ringkas semua informasi belanja Anda di aplikasi!

Dengan aplikasi tunggal ini, Anda dapat mengelola riwayat pembelian Sony Store secara terpusat dan informasi yang diperlukan untuk belanja di masa mendatang.

・Riwayat pembelian toko Sony ・Poin Sony yang dimiliki ・Kupon yang dimiliki ・Voucher belanja yang dimiliki

・Kode check-in ・Sony Store mengelola langsung konfirmasi aplikasi acara toko, dll.

*Hanya beberapa produk