IT HelpDesk - ServiceDesk Plus


6.0.2 per ManageEngine
Sep 5, 2024 Vecchie versioni

A proposito di IT HelpDesk - ServiceDesk Plus

Software di help desk con attività integrata e la gestione del progetto.

Ecco un modo intelligente per avere la tua applicazione di helpdesk IT a portata di mano, "letteralmente!"

ServiceDesk Plus, il tuo genio dell'help desk IT, è ora disponibile sui tuoi dispositivi mobili Android ed è compatibile con la versione server 14.0 e successive.

Affronta i tuoi biglietti mentre sei in movimento!

● Accedi, gestisci e chiudi i tuoi ticket di help desk.

● Registrare informazioni quali oggetto, descrizione, allegati, risoluzioni, attività, registri di lavoro e note.

● Avere una visione d'insieme di tutti i dettagli del tuo biglietto in un unico riquadro.

Sii disponibile per i tuoi utenti finali in qualsiasi momento.

● Consenti ai tuoi utenti finali di accedere rapidamente ai ticket dall'app mobile.

● Conversare dal vivo con gli utenti finali.

● Rispondere alle domande degli utenti finali dall'interno del ticket.

Scegli cosa vuoi vedere.

● Crea visualizzazioni personalizzate per comodità e salvale per dopo.

● Scegli da un elenco di visualizzazioni predefinite come tutti i ticket, ticket non assegnati, ticket violati con SLA, ecc.

● Tieni traccia degli SLA di risposta e risoluzione con i flag di stato SLA.

Soprattutto, scegli questa autentica app di help desk IT verificata da Pink e ottieni un

esperienza di livello mondiale con le migliori funzionalità di help desk.

Ti mancano solo pochi passi per avere la tua app mobile di help desk installata e disponibile

corsa.

● Registrati per un account con ServiceDesk Plus, se non l'hai già fatto.

● Scaricare e installare l'app mobile ServiceDesk Plus.

● Accedi e gioca.

È davvero così semplice!

Oh aspetta! Non abbiamo ancora finito!

Puoi anche avere una demo dell'app mobile prima di registrarti! Tutto quello che devi fare

è sufficiente installare l'app sul tuo telefono e utilizzare le seguenti credenziali per accedere.

Nome utente: demo

Parola d'ordine: dimostrazione

Scarica una versione di prova gratuita di 30 giorni di ServiceDesk Plus all'indirizzo http://bit.ly/1OxZB0N

Novità nell'ultima versione 6.0.2

Last updated on Sep 11, 2024
SDP v6.0.2 :
1. Resolved a scrolling issue in the Request Details screen, ensuring smooth navigation through the description text for seamless experience : SDI-123022
2. Resolved an issue in Login Screen, where a blank screen appeared when Local Authentication was disabled.

Informazioni APP aggiuntive

Ultima versione

6.0.2

Caricata da

Ruddy Calle Alcon

È necessario Android

Android 6.0+

Available on

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