সমন্বিত সম্পদ ও প্রকল্প ব্যবস্থাপনা সাথে সাহায্যকেন্দ্র সফটওয়্যার.
আপনার আইটি হেল্পডেস্ক অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার নখদর্পণে রাখার একটি স্মার্ট উপায় এখানে, "আক্ষরিক অর্থে!"
সার্ভিসডেস্ক প্লাস, আপনার আইটি হেল্প ডেস্ক জিনি, এখন আপনার অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল ডিভাইসে উপলভ্য এবং সার্ভার সংস্করণ 14.0 এবং তার ওপরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
যেতে যেতে আপনার টিকিট মোকাবেলা করুন!
● লগ ইন করুন, পরিচালনা করুন এবং আপনার সাহায্য ডেস্ক টিকিট বন্ধ করুন।
● তথ্য রেকর্ড করুন যেমন বিষয়, বিবরণ, সংযুক্তি, রেজোলিউশন, কাজ, ওয়ার্কলগ এবং নোট।
● একটি একক ফলকে আপনার টিকিটের সমস্ত বিবরণ পাখির চোখে দেখুন।
যে কোনো সময় আপনার শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ থাকুন।
● আপনার শেষ ব্যবহারকারীদের মোবাইল অ্যাপ থেকে টিকিটে দ্রুত লগ ইন করার অনুমতি দিন।
● শেষ ব্যবহারকারীদের সাথে লাইভ কথোপকথন করুন।
● টিকিটের মধ্যে থেকে শেষ ব্যবহারকারীর প্রশ্নের উত্তর দিন।
আপনি কি দেখতে চান তা চয়ন করুন।
● সুবিধার জন্য কাস্টম দৃশ্য তৈরি করুন এবং সেগুলিকে পরে সংরক্ষণ করুন৷
● ডিফল্ট ভিউগুলির একটি তালিকা থেকে বেছে নিন যেমন সমস্ত টিকিট, অ্যাসাইন না করা টিকিট, SLA লঙ্ঘন করা টিকিট ইত্যাদি।
● SLA স্ট্যাটাস ফ্ল্যাগ সহ আপনার প্রতিক্রিয়া এবং রেজোলিউশন SLA-এর ট্র্যাক রাখুন।
সর্বোপরি, এই খাঁটি, গোলাপী যাচাইকৃত আইটি সহায়তা ডেস্ক অ্যাপটি বেছে নিন এবং একটি আছে
সেরা হেল্প ডেস্ক বৈশিষ্ট্য সহ বিশ্বমানের অভিজ্ঞতা।
আপনার হেল্প ডেস্ক মোবাইল অ্যাপ চালু করা থেকে আপনি মাত্র কয়েক ধাপ দূরে
চলমান
● ServiceDesk Plus এর সাথে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করুন, যদি আপনি ইতিমধ্যে না করে থাকেন।
● ServiceDesk Plus মোবাইল অ্যাপটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
● লগ ইন করুন এবং খেলুন।
এটা সত্যিই যে সহজ!
অপেক্ষা কর! আমরা এখনো শেষ করিনি!
সাইন আপ করার আগে আপনি মোবাইল অ্যাপের একটি ডেমোও পেতে পারেন! আপনি যা করতে হবে
শুধুমাত্র আপনার ফোনে অ্যাপটি ইনস্টল করুন এবং লগ ইন করতে নিম্নলিখিত শংসাপত্রগুলি ব্যবহার করুন৷
ব্যবহারকারীর নাম: ডেমো
পাসওয়ার্ড: ডেমো
http://bit.ly/1OxZB0N-এ ServiceDesk Plus-এর বিনামূল্যে 30 দিনের ট্রায়াল ডাউনলোড করুন