서울스마트불편신고

Vatandaşlar, 'Seul Akıllı Şikayet Bildirimi' uygulamasını kullanarak hayatlarında hissettikleri çeşitli rahatsızlıkları diledikleri zaman, diledikleri yerden akıllı telefonlarıyla bildirebiliyor.

Seul Büyükşehir Hükümeti'nin sunduğu 'Seul Akıllı Rahatsızlık Bildirimi' uygulamasını kullanan vatandaşlar, günlük hayatlarında yaşadıkları çeşitli rahatsızlıkları akıllı telefonlarını kullanarak istedikleri zaman, istedikleri yerde bildirebiliyor. Bildirilen aksaklıklar Seul Büyükşehir Hükümeti'nin '120 Dasan Çağrı Merkezi'ne iletilir ve ilgili departman tarafından derhal ele alınır. İşlem sürecini ve sonuçlarını 'Seul Akıllı Uygunsuzluk Raporu' uygulamasını kullanarak da kontrol edebilirsiniz.

[ana işlev]

1. Rahatsızlıkların raporlanması: Trafik, çevre, yol bakımı, tesisler dahil günlük yaşamdaki tüm aksaklıkların raporlanması.

- Bildirilen konumu haritada gösterme işlevi

- Yerinde fotoğraf ekleme işlevi

- Muhabirin adını ve telefon numarasını kaydetme işlevi

2. İşleme sonuçlarını kontrol edin

- Rahatsızlık raporumun sonuçlarını kontrol et

- Rapor ayrıntılarını ve işleme sonuçlarını görüntüleme işlevi

※ Erişim izni bilgileri

Uygulamada kullanılan erişim hakları hakkında sizi aşağıdaki şekilde bilgilendireceğiz.

Uygulamanın işlevlerini doğru şekilde kullanmak için aşağıdaki erişim hakları gereklidir.

[Gerekli erişim hakları]

-Depolama alanı: Fotoğrafları, videoları ve dosyaları bu cihaza aktarmak veya depolamak için kullanılır

- Kamera: Raporlama sırasında gerekli olan ekli fotoğraflar/videolar için kullanılan fotoğraf çekme ve video kaydetme izni

[İsteğe bağlı erişim hakları]

- Konum: Bu cihazın konumuna erişim iznine sahip, mevcut konuma dayalı bir harita hizmeti sağlamak için kullanılır.

(İzin verilmese bile raporlama yapılabilir ancak izin verilmediği takdirde raporlama konumu doğru olmayabilir ve raporlama sorunsuz işlenemeyebilir.)

Uygulama ayarlarında her izne izin verebilir/reddedebilirsiniz ancak gerekli erişim iznini reddederseniz uygulamanın normal işlevlerini kullanamayacağınızı lütfen unutmayın.

[Dikkat]

1. Bir rahatsızlık bildirilirken konum seçme işlevi, konumu kontrol etmek için 3G/4G, WiFi (kablosuz LAN) ve GPS bilgilerini kullanır. Büyük binalar ve iç mekanlar gibi çevredeki ortama bağlı olarak hatalar meydana gelebilir. GPS yüklü değil, ve kablosuz ağlar kullanılıyorsa, konum doğrulaması kullanılarak mümkün değilse doğruluk çok düşük olabilir.

2. Seul Akıllı uygunsuzluk raporları yalnızca Seul Büyükşehir Hükümeti tarafından yönetilen tesisler veya devredilen işler için alınır ve işlenir.

[Soruşturma çağrısı]

02-2133-2857