서울스마트불편신고

Sử dụng ứng dụng 'Báo cáo khiếu nại thông minh Seoul', người dân có thể báo cáo những bất tiện khác nhau mà họ cảm thấy trong cuộc sống mọi lúc, mọi nơi bằng điện thoại thông minh của họ.

Bằng cách sử dụng ứng dụng 'Báo cáo sự bất tiện thông minh Seoul' do Chính quyền thành phố Seoul cung cấp, người dân có thể báo cáo những bất tiện khác nhau mà họ gặp phải trong cuộc sống hàng ngày mọi lúc, mọi nơi bằng điện thoại thông minh của mình. Những bất tiện được báo cáo sẽ được tiếp nhận tại 'Trung tâm cuộc gọi 120 Dasan' của Chính quyền thành phố Seoul và được bộ phận liên quan xử lý kịp thời. Bạn cũng có thể kiểm tra quá trình xử lý và kết quả bằng ứng dụng ‘Báo cáo sự bất tiện thông minh ở Seoul’.

[chức năng chính]

1. Báo cáo những bất tiện: Báo cáo mọi bất tiện trong cuộc sống hàng ngày, bao gồm giao thông, môi trường, bảo trì đường bộ và cơ sở vật chất.

- Chức năng hiển thị vị trí được báo cáo trên bản đồ

- Chức năng đính kèm ảnh tại chỗ

- Chức năng lưu tên và số điện thoại của phóng viên

2. Kiểm tra kết quả xử lý

- Kiểm tra kết quả báo cáo sự bất tiện của tôi

- Chức năng xem chi tiết báo cáo và kết quả xử lý

※ Thông tin quyền truy cập

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các quyền truy cập được sử dụng trong ứng dụng như sau.

Cần có các quyền truy cập sau để sử dụng đúng chức năng của ứng dụng.

[Quyền truy cập bắt buộc]

-Dung lượng lưu trữ: Được sử dụng để truyền hoặc lưu trữ ảnh, video và tệp trên thiết bị này

- Camera: Quyền chụp ảnh và quay video, dùng để đính kèm ảnh/video cần thiết khi báo cáo

[Quyền truy cập tùy chọn]

- Vị trí: Được sử dụng để cung cấp dịch vụ bản đồ dựa trên vị trí hiện tại với quyền truy cập vào vị trí của thiết bị này.

(Có thể báo cáo ngay cả khi không được phép, nhưng nếu không được phép, vị trí báo cáo có thể không chính xác và việc báo cáo có thể không được xử lý suôn sẻ.)

Bạn có thể cho phép/từ chối từng quyền trong cài đặt ứng dụng, nhưng xin lưu ý rằng nếu bạn từ chối quyền truy cập được yêu cầu, bạn sẽ không thể sử dụng các chức năng thông thường của ứng dụng.

[thận trọng]

1. Khi báo cáo sự bất tiện, chức năng chọn vị trí sẽ sử dụng thông tin 3G/4G, WiFi (mạng LAN không dây) và GPS để kiểm tra vị trí. Lỗi có thể xảy ra tùy thuộc vào môi trường xung quanh như các tòa nhà lớn và trong nhà. GPS chưa được cài đặt, và mạng không dây được sử dụng. Nếu không thể xác nhận vị trí bằng cách sử dụng , độ chính xác có thể rất thấp.

2. Các báo cáo về sự bất tiện của Seoul Smart chỉ được nhận và xử lý đối với các cơ sở do Chính quyền Thành phố Seoul quản lý hoặc công việc được ủy quyền.

[Cuộc gọi yêu cầu]

02-2133-2857