UAHEL

شکایات کے انتظام کے نظام پر اپر ارون ہائیڈرو الیکٹرک لمیٹڈ کی آفیشل ایپ

شکایت یا معلومات کیسے شامل اور بھیجیں۔

1. "فارم شامل کریں" پر کلک کریں۔ شکایت فارم اور معلوماتی فارم میں سے ایک بٹن کو منتخب کریں۔

2. فارم پُر کریں۔

3. اگر فارم میں موجود تفصیلات کو مستقبل میں ایڈٹ کرنا ہے تو تفصیل والے صفحہ سے باہر نکلیں۔ یہ خود بخود ڈرافٹ اسٹیٹس میں محفوظ ہو جائے گا۔ جبکہ اگر تفصیلات ٹھیک ہیں تو "بھیجیں" بٹن پر کلک کریں۔

4. اگر آپ انٹرنیٹ سے جڑے ہوئے ہیں، تو آپ کو فوری طور پر بھیجی جانے والی اور کامیاب بھیجی گئی اطلاع دونوں موصول ہو جائیں گی۔ .

5. اگر آپ فی الحال انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہیں، تو آپ کے انٹرنیٹ سے منسلک ہونے کے بعد محفوظ کردہ شکایات یا معلومات خود بخود بھیج دی جائیں گی۔ آیا تمام شکایات یا معلومات بھیجی گئی ہیں یا نہیں نوٹیفکیشن کے ذریعے دیکھی جا سکتی ہیں۔ ناکام اطلاع کی صورت میں، آپ تفصیلات میں ترمیم اور درست کر سکتے ہیں اور انہیں دوبارہ بھیج سکتے ہیں۔

6. شکایت یا معلومات کا مسودہ بھیجنے کے لیے، محفوظ کردہ بٹن پر کلک کریں۔ آپ سب سے اوپر مینو پر شکایات کی فہرست، معلومات کی فہرست، اور منسلک فہرست دیکھیں گے۔ مطلوبہ فہرست منتخب کریں۔ اب شکایت یا معلومات کو 2-3 سیکنڈ کے لیے دبائے رکھیں اور بھیجیں بٹن پر کلک کریں۔

7. محفوظ کردہ شکایت یا معلومات میں ترمیم کرنے کے لیے، محفوظ کردہ صفحہ پر جائیں اور شکایت یا معلومات کا تفصیلی صفحہ کھولیں۔ اب "ترمیم" کے بٹن پر کلک کریں۔

8. محفوظ کردہ شکایت یا معلومات کو حذف کرنے کے لیے، محفوظ کردہ صفحہ پر جائیں اور شکایت یا معلومات کو 2 سے 3 سیکنڈ تک دبا کر رکھیں اور حذف بٹن پر کلک کریں۔

9. منسلک شکایات یا معلومات بنانے کے لیے، مطلوبہ فہرست کے تفصیلی صفحہ پر جائیں۔ ضرورت کے مطابق "ایک منسلک شکایت بنائیں یا ایک منسلک معلومات بنائیں" بٹن پر کلک کریں۔