کمک از راه دور از طریق واقعیت افزوده
Zoho Lens - کمک از راه دور از طریق واقعیت افزوده!
با استفاده از Zoho Lens، کمک بصری متخصص را از عوامل دریافت کنید.
Zoho Lens به عوامل پشتیبانی اجازه می دهد تا با شروع یک جلسه و دسترسی به تلفن هوشمند خود، دستورالعمل های کاری متخصص را به مشتریان یا نمایندگان میدانی ارائه دهند. ابزار کمک از راه دور کارآمد با هر دو ویدیو و صدا HD به شما امکان می دهد اشیاء زنده را که برای حل مشکل نیاز دارند حاشیه نویسی کنید.
Zoho Lens دارای ویژگی های زیر است:
جریان زنده:
ویدیوی با کیفیت بالا را در زمان واقعی از تلفن هوشمند مشتری تا میز نمایندگی مشاهده کنید. یک جلسه لنز Zoho را راه‌اندازی کنید و به سرعت به فیلم زنده مشکلی که خواستار راه‌حل است دسترسی پیدا کنید.
یادداشت AR:
برای اطلاعات مجازی اضافی، حاشیه نویسی AR را به جریان ویدیو اضافه کنید. به راحتی فلش ها را اضافه کنید یا حتی به قسمت هایی که نیاز به کمک فنی دارند اشاره کنید.
نظرات AR:
برای ارائه اطلاعات بیشتر یا مراحلی که باید دنبال کنید، نظرات خاصی را به حاشیه نویسی AR اضافه کنید
اندازه گیری AR:
اندازه گیری اشیاء و فضاها در زمان واقعی برای به دست آوردن ابعاد دقیق، انجام اندازه گیری های سریع بدون زحمت و دقیق.
QR / بارکد / اسکنر متن زنده:
اسکن و بازیابی سریع اطلاعات از کدهای QR، بارکدها یا متن در زمان واقعی، دسترسی به پیوندها یا استخراج متن برای استفاده فوری، همه با یک ضربه.
چت و انتقال فایل پیشرفته:
تبادل پیام ها و انتقال اسناد به صورت ایمن در زمان واقعی، تضمین همکاری کارآمد و حل مشکلات.
بزرگنمایی، ثابت کردن و عکس صفحه:
برای مشاهده دقیق‌تر اشیاء دنیای واقعی، صفحه را به هم نزدیک کنید تا روی فید ویدیو بزرگنمایی کنید. علاوه بر این، برای دسترسی به مسائل پیچیده تر در یک صفحه خاص، صفحه را ثابت کنید. یک اسکرین شات بگیرید، با مشتری به اشتراک بگذارید تا مشکل را بیشتر تجزیه و تحلیل کنید یا اسکرین شات ها را برای ارزیابی آفلاین مستند کنید.
یادداشت های جلسه:
یادداشت ها و افکار را در طول جلسه یادداشت کنید که می توانید بعداً به آنها مراجعه کنید.
شروع و زمان‌بندی جلسات:
نمایندگان می توانند یک جلسه سریع را آغاز کنند و پیوند Join Now را با مشتری به اشتراک بگذارند. همچنین می توان جلسات را بر اساس راحتی برنامه ریزی کرد.
به یک جلسه بپیوندید:
مشتریان می‌توانند به سادگی روی پیوند اشتراک‌گذاری شده ضربه بزنند یا نام و کلید جلسه را وارد کرده و روی «پیوستن» ضربه بزنند.
جلسه چند شرکت کننده:
کارشناسان می توانند از تکنسین های ثانویه با مجموعه مهارت های مختلف دعوت کنند تا در طول یک جلسه به آنها کمک کنند.
سوئیچ دوربین:
کاربران نهایی می توانند در طول یک جلسه بین دوربین جلو و عقب سوئیچ کنند تا با متخصص ارتباط بهتری برقرار کنند.
برنامه تلفن همراه Zoho Lens توسعه برنامه وب ما Zoho Lens است.
دانلود و ثبت نام برای 14 روز آزمایشی رایگان.
برای نظرات، پیشنهادات و سوالات بیشتر، لطفا با ما در support@zoholens.com بنویسید